ご予約について

ご予約・ご宿泊の前にご確認ください。

ご予約にあたってのお願い

当ホテルより電話、FAXのいずれかの方法にて確認がとれた時点で、ご予約の成立とさせていただきますので、確実にご連絡が取れる方法をお選び下さい。

フロントの営業時間

朝6:00～深夜0:30までとさせていただいております。
ご帰館・ご出発が営業時間外のお客様は事前にご連絡下さい。

お支払い・カードのお取り扱いについて

お支払いは前金制となっております。
【取り扱いカード】
VISA / JCB / American Express / Diner's Club / Master Card
PayPay、銀聯カードもご利用できます。

変更・キャンセルについて

ご予約のキャンセルはお電話にてご連絡下さい。
※ご連絡のない不泊は全額キャンセル料を申し受けますのでご注意下さい。
【TEL：0572-56-1400 】ホテルトーノー

キャンセルポリシー

キャンセル料を下記の通り頂戴しております。ご了承下さい。

一般のお客様

・宿泊日の前日に解除した場合、宿泊者1人につきその宿泊第1日目の宿泊料金の20%

・宿泊日の当日に解除した場合、宿泊者1人につきその宿泊第1日目の宿泊料金の100%

団体のお客様

・宿泊日の9日前の日から宿泊日の2日前の日までに解除した場合、
宿泊者1人につきその宿泊第1日目の宿泊料金の10%

・宿泊日の前日に解除した場合、
宿泊者1人につきその宿泊第1日目の宿泊料金の20%

・宿泊日の当日に解除した場合、
宿泊者1人につきその宿泊第1日目の宿泊料金の100%